在色尼区,一个名为“阳光”的调解室正成为预防和化解矛盾纠纷的新阵地。自投入使用以来,调解室以家庭和美、邻里和睦、社会和谐为目标,通过主动排查、提前干预、就地化解的方式,有效守住了平安建设的“第一道防线”。
调解室由便民警务站民辅警、居委会工作人员、联户长、网格员等担任调解员,他们深入基层一线,将工作重心放在就地化解矛盾纠纷上。通过日常的走访入户、联合排查,调解室努力将各类纠纷化解在萌芽状态,确保排查一起、化解一起、宣教一起。
据统计,“阳光”调解室运行以来,已主动排查矛盾纠纷88件,成功化解86件,化解率高达97.7%。其中,劳资类纠纷的化解尤为显著,帮助务工人员要回欠薪90.6万余元。这些实实在在的化解成效,让“阳光”调解室在周边群众中赢得了良好口碑,成为小有名气的温馨调解室。