近日，那曲市政协副主席、安多县委书记高军涛深入帕那镇开展下访接访活动，他强调，各级各部门要进一步引起高度重视，凡群众来信、来访、来电反映的信访事项，按照“应录尽录”要求按程序及时做好登记、录入、转交办工作，责任单位按照“首接首办”，依法依规高效解决群众合法诉求，举一反三解决共性问题，努力做到件件有着落、事事有回音。

接访期间，高军涛与来访群众“手拉手”交流、“面对面”倾听群众诉求，耐心细致解决所反映的问题，针对性给予解决措施，并与帕那镇党政班子成员一一进行谈话，了解帕那镇工作运行情况。

高军涛强调，要以“四下基层”为抓手，大抓落实为目的，不断改进工作作风，始终把维护群众正当权益放在心上、拿在手上、落实在行动上。要坚持源头治理，继承好发展好“枫桥经验”，依托“党建引领精准服务、党员干部包村联户”党建品牌，突出各自领域“不放心事、不放心人”深入开展排查化解工作，建立台账，做到办结一起销号一起。要加大对信访重点关注人员教育管控，时刻关注其思想动态、生活状况，严格按照信访“三到位一处理”工作原则，切实做到底数清、情况明。要坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法依规、公平公正处理好群众的信访事项，对于群众的合理诉求要想方设法解决到位，对于一时无法解决的问题要及时答复并做好解释工作，切实做到消除积怨、化解矛盾、促进和谐，不断增强群众的获得感幸福感安全感。要从严管理压实责任，以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为切入点，加强对基层干部的教育管理，发挥村级党组织战斗堡垒作用，将责任压实到每一个环节，持续探索完善基层监督体系，依靠改革创新和建章立制，解决矛盾背后存在的深层次问题。要加大对《信访工作条例》和信访相关政策流程的宣传力度，积极组织信访干部，强化信访业务知识培训，确保做到信访政策熟悉、信访流程到位。要加强与群众的沟通，强化思想疏导、政策解释和法律宣讲，引导群众依法表达诉求，维护自身权益。要加强风险研判，认真对待初信初访，坚持抓早抓小，努力将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消除在萌芽，为努力创建全国信访工作示范县做出新的更大贡献。